112 Acil Servis, hayat kurtarıcı işlevinin yanı sıra, her gün çeşitli komik, ilginç ve bazen de tuhaf taleplerle karşılaşıyor. Bu durumun belki de en dikkat çekici örneklerinden biri, bir vatandaşın ambulans çağırarak "Ambulans beni havalimanına yetiştirir mi?" sorusuyla acil servise başvurması. Bu ve benzeri olaylar, acil yardım hatlarını işgal eden gereksiz taleplerin arttığını gösteriyor. Acil durumlar için ayrılan bu hizmetin asli görevi, hayati tehlike taşıyan vakalara müdahale etmekken, bazı vatandaşların bu hatları nasıl kullandığı ise tartışma konusu oluyor.
112 Acil Servisine yapılan gereksiz ihbarlar, acil durumlarda gerçek yardıma ihtiyaç duyan kişileri olumsuz etkileyebiliyor. Ülkemizde yapılan araştırmalara göre, acil hatların en az %30’u gereksiz çağrılarla meşgul edilmektedir. Bu durum, acil sağlık hizmetlerinin süresini uzatıyor ve gereken müdahalelerle ilgili stres yaratıyor. Hastane önlerinde veya havaalanı gibi yoğun yerlerde gözlemlenen bu tür durumlar, çağrının gerekliliğini sorgulatmanın yanı sıra, toplumun bilinçlendirilmesi gerektiğini de ortaya koyuyor.
Kişilerin acil sağlık durumlarını suistimal etmesi, hem maddi hem de manevi açıdan büyük kayıplara yol açabilir. Ambulansta gideceği yeri havalimanı olarak seçen birinin kalp krizi veya diğer sağlık problemleri geçiren bir hasta ile aynı ambulansı paylaşması, bu durumun ne denli tehlikeli olduğunu gösteriyor. Acil sağlık hizmetlerinin nasıl çalıştığına dair daha fazla bilgiye sahip olmak, vatandaşların bu hizmeti daha etkin kullanmalarına yardımcı olabilir.
112 acil servisi ambulansının gereksiz yere meşgul edilmesi, yalnızca sağlık hizmetleri için değil aynı zamanda trafik ve güvenlik açısından da sorunlara yol açıyor. Acil durum hattını gereksiz yere kullanmak, trafikte ambulansın geçişini engelleyerek vakaların geç müdahale edilmesine sebep olabiliyor. Havaalanına giderken ambulans çağırmak, hem zaman kaybına hem de gereksiz bir karmaşaya neden olup, diğer acil durumlarda yardım almak isteyenlerin süresini uzatmakta. Bunun yanı sıra, ambulansın erişiminde zorluklar yaşanması, can kaybına yol açabilecek durumların yaşanmasına neden olmaktadır.
Bu sebeplerle, halkın acil sağlık hizmetleri konusunda bilinçlendirilmesi büyük bir önem taşıyor. 112 Acil Servisinin, yalnızca hayatı tehlikede olanlar için var olduğu vurgulanmalı ve gereksiz çağrılara karşı toplumsal farkındalık artırılmalıdır. Ayrıca, vatandaşlar acil durumlar harici bir ulaşım aracı olarak ambulans kullanmaktan kaçınmalı. Eğitimler ve bilinçlendirme kampanyalarıyla, bu tür çağrıların önüne geçilmesi hedeflenmelidir.
Sonuç olarak, acil sağlık hizmetlerinin verimli bir şekilde çalışabilmesi adına herkesin üzerine düşen roller var. "Ambulans beni havalimanına yetiştirir mi?" gibi ilginç talepler komik gibi görünse de, arkasında yatan durumlar son derece ciddidir. Bu tür olayların yaşanmaması için, toplum bilincinin artırılması ve acil çağrıların yalnızca gerçek ihtiyaçlar için kullanılması gerektiği vurgulanmalıdır. Amacımız, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve acil durumlarda hızlı ve etkili müdahaleyi sağlamak olmalıdır.
